Clannerly Logo Clannerly
EN NL

Algemene Voorwaarden & EULA

Laatst bijgewerkt: november 2026

1. Toepasselijkheid

Door een account aan te maken, de Clannerly app te downloaden of onze diensten te gebruiken, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden en de End User License Agreement (EULA). Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, kun je Clannerly niet gebruiken.

2. Gebruikersaccount & Toegang

  • Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om een account aan te maken op Clannerly.
  • Je bent zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je inloggegevens en activiteiten onder jouw account.
  • Je verplicht je ertoe om correcte en actuele gegevens te verstrekken.

3. Zero-Tolerance Beleid tegen Ongepast Gedrag (EULA)

Clannerly is ontworpen voor gezellige, fysieke clubs, diners en vriendengroepen. Wij hanteren een strikt zero-tolerance beleid ten aanzien van aanstootgevende, discriminerende, beledigende, intimiderende of onwettige content.

  • Verboden Content: Haatzaaiende uitingen, pesten, bedreigingen, pornografisch of seksueel expliciet materiaal, geweld of het promoten van illegale activiteiten zijn ten strengste verboden.
  • Direct Melden in de App: Gebruikers kunnen te allen tijde elk clubbericht, evenement, chatbericht of gebruikersprofiel direct via de ingebouwde meldknop rapporteren.
  • Gebruikers Blokkeren: Gebruikers kunnen overlastgevende leden direct blokkeren. Geblokkeerde leden worden per direct onzichtbaar gemaakt en kunnen geen interacties meer aangaan.
  • 24-Uurs Moderatiegarantie: Meldingen worden binnen 24 uur beoordeeld door ons moderatieteam. Content die onze voorwaarden schendt wordt direct verwijderd en overtreders worden permanent geschorst.

4. Normen voor Kindveiligheid & CSAE-Preventie

Clannerly verbiedt elke vorm van kindermisbruikmateriaal (CSAM), seksuele uitbuiting en misbruik van minderjarigen (CSAE) en misleidend gedrag tegenover minderjarigen ten strengste.

  • Wij hanteren actieve moderatie en geautomatiseerde filters om kindermisbruik op ons platform uit te sluiten.
  • Elke poging tot het verspreiden of promoten van CSAE leidt tot directe, permanente accountbeëindiging zonder waarschuwing.
  • Meldingen of vermoedens van kindermisbruik worden onverwijld gemeld bij de bevoegde autoriteiten, waaronder de politie en het National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC).
  • Aangewezen Meldpunt Kindveiligheid: Vermoedens van misbruik of veiligheidsschendingen kunnen direct gemeld worden via kevinvdwelle1@gmail.com.

5. Abonnementen & Betalingen

  • Facturatie: Betaalde club-abonnementen en premium features worden verwerkt via Apple App Store (In-App Purchase) of Google Play Billing via RevenueCat.
  • Automatische Verlenging: Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij deze minstens 24 uur vóór het einde van de huidige facturatieperiode worden opgezegd.
  • Opzeggen: Je kunt je abonnement te allen tijde eenvoudig beheren en opzeggen via de instellingen van je Apple ID of Google Play-account.
  • Terugbetalingen: Verzoeken om terugbetaling lopen rechtstreeks via het teruggavebeleid van Apple of Google.

6. Aansprakelijkheid

Clannerly wordt geleverd op basis van "as is". Voor zover wettelijk toegestaan is Clannerly niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of geschillen die ontstaan tijdens fysieke clubevenementen of ontmoetingen van gebruikers.

7. Toepasselijk Recht & Contact

Op deze overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht en Europees recht van toepassing.

Voor vragen, juridische verzoeken of ondersteuning:
Contact & Meldpunt: kevinvdwelle1@gmail.com